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昆侖股份張鋼：5G時(shí)代的智慧展覽

日期：2019-11-14

2019年11月11日，以“融合、共享、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題的2019廈門(mén)國(guó)際會(huì)展周在廈門(mén)開(kāi)幕。本屆國(guó)際會(huì)展周由廈門(mén)市會(huì)議展覽事務(wù)局主辦，邀請(qǐng)商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局以及ICCA、IAEE、AFECA、SITE等國(guó)際會(huì)展組織、金磚與部分新興市場(chǎng)國(guó)家會(huì)展協(xié)會(huì)、香港貿(mào)易發(fā)展局、澳門(mén)貿(mào)易投資促進(jìn)局、臺(tái)灣展覽暨會(huì)議商業(yè)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合主辦。昆侖股份董事長(zhǎng)張鋼受邀在5G時(shí)代智慧場(chǎng)館、智慧酒店、智慧展會(huì)建設(shè)研討會(huì)上發(fā)表主題演講。

在演講開(kāi)始，張鋼提到，IT技術(shù)分三種，一種是通訊的技術(shù)，就是信息傳遞的技術(shù)；第二種是計(jì)算的技術(shù)，能夠處理數(shù)據(jù)，進(jìn)行計(jì)算，得出結(jié)論的技術(shù)；第三個(gè)是存儲(chǔ)的技術(shù)。5G是通訊技術(shù)，這種通訊技術(shù)的改變，可以拉動(dòng)其他技術(shù)的變化，比如說(shuō)計(jì)算，目前計(jì)算在手機(jī)上比較慢，未來(lái)5G以后大量的計(jì)算放到云端，這樣可以分享內(nèi)容中心的計(jì)算，就非常快。從核心上來(lái)講，它會(huì)提升其他技術(shù)的應(yīng)用，比如說(shuō)存儲(chǔ)，比如說(shuō)云，也依賴于通訊的技術(shù)。所以5G作為一個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)，對(duì)各個(gè)行業(yè)的推動(dòng)都將是巨大的。

展覽會(huì)是一個(gè)非常有意義的場(chǎng)景，為什么說(shuō)它有意義呢？在B2B生意里，第二大營(yíng)銷工具就是展覽，第一大營(yíng)銷方法叫登門(mén)拜訪，第三個(gè)才是雜志。同時(shí)展覽有三大聚集，一個(gè)是人的聚集，一個(gè)是信息的聚集，還有一個(gè)是產(chǎn)品的聚集。騰訊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一人一碼，現(xiàn)在我們每個(gè)人一見(jiàn)面就掃微信二維碼加好友，未來(lái)是一物一碼，而展覽是最好的場(chǎng)景，當(dāng)我們?cè)絹?lái)越深度做這件事情的時(shí)候，我們可以把一物一碼做好，可以跟騰訊進(jìn)行互動(dòng)，一物一碼，這個(gè)物和碼，也會(huì)像人一樣了，有表情，會(huì)說(shuō)話，有性格。

所以說(shuō)展覽的場(chǎng)景非常重要。這也就是為什么在上海、深圳，5G運(yùn)營(yíng)商最先覆蓋的就是展覽館。在展覽會(huì)上，人密集、信息密集，交互也特別多，而5G有一個(gè)最重要的特點(diǎn)，就是大并發(fā)，高速度，不僅支持我們把各類龐大的數(shù)據(jù)送上云，還支持視頻直播、導(dǎo)航，VR，AR等。

在談到智慧展覽時(shí)，張鋼強(qiáng)調(diào)，智慧展覽整合了5G，人工智能、數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)等綜合技術(shù)。首先數(shù)據(jù)分兩大塊，一塊是觀眾數(shù)據(jù)，一塊是展商數(shù)據(jù)，展商數(shù)據(jù)還包括展品的數(shù)據(jù)，當(dāng)有足夠多的數(shù)據(jù)時(shí)，我們就可以開(kāi)始計(jì)算，就能從數(shù)據(jù)中找出規(guī)律，而這個(gè)計(jì)算，就是人工智能。

大數(shù)據(jù)與人工智能應(yīng)用于展會(huì)的直接結(jié)果之一就是展商與觀眾互動(dòng)的智慧化。一場(chǎng)展覽會(huì)，可能有30萬(wàn)的觀眾，上千個(gè)展商，他們之間是什么關(guān)系？如何讓這些觀眾更快的找到這些展商、展品，這就需要智慧。我們需要打通數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)一個(gè)觀眾有非常全面的畫(huà)像，知道其主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司規(guī)模、所在區(qū)域，甚至是其在淘寶、京東的店鋪情況等，才知道他要買什么或是賣什么，才能去匹配。這種匹配，需要用數(shù)據(jù)挖掘與思考，人是干不了的，因?yàn)橛?0萬(wàn)人，太多了，人工智能的作用就體現(xiàn)在這里了。

一個(gè)公司的存在有兩種可能性，一種是給你一個(gè)不可或缺的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品你非常需要，但是別人沒(méi)有；另一種就是提高效率，提高效率分兩種，一種叫賣的貴，另一種是成本低，把中間差價(jià)拉開(kāi)，這樣才有意義。展覽會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力就是讓參展商的時(shí)間更值得，讓他們接觸到更多的客戶，讓他們的獲客成本更低，這其實(shí)就是提高效率，也是我們工作的價(jià)值所在。

張總再次提到了“無(wú)預(yù)約不參展”的理念。昆侖股份推出的智慧展覽互動(dòng)App i展通已經(jīng)迭代了八九個(gè)版本，本質(zhì)上就是在做一件事，做客戶連接。觀眾打開(kāi)App，看到的就是平臺(tái)推薦的他可能喜歡的展商、展品，展商打開(kāi)時(shí)推薦的則是觀眾。我們產(chǎn)品的目標(biāo)就是，讓每一個(gè)有效的觀眾，都把自己展會(huì)三天的時(shí)間約滿，同時(shí)讓每一個(gè)有效的展商也把自己的時(shí)間約滿，真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)預(yù)約不參展”，切實(shí)提高參展效率。