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    全國2018年4月自考00147人力資源管理（一）試題答案

    2018-05-21 16:27:00   來源：福建自考網(wǎng)    點(diǎn)擊：   
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    一、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。
    1. B 2. D 3. A 4. C 5. C
    6. B 7. B 8. A 9. D 10. A
    11. B 12. C 13. D 14. B 15. B
    16. A 17. B 18. D 19. B 20. A
    21. B 22. D 23. C 24. D 25. A
     
    二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小2分，共10分。
    26. ACE 27. ABDE 28. BCE 29. BCE 30. ABCE
     
    三、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。
    31.（1）管理人員在注重完成任務(wù)的同時(shí)，也要關(guān)注人，重視滿足人的社會(huì)需要，培養(yǎng)員工的歸屬感。（2分）
    （2）在實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度。（2分）
    （3）重視非正式組織的作用。（2分）
    【評(píng)分說明】用自己的語言表述意思正確可適當(dāng)給分。
    32.工作涉及的原則：
    （1）因事設(shè)崗原則；
    （2）系統(tǒng)性原則；
    （3）實(shí)用性原則；
    （4）簡單化原則；
    （5）匹配原則。
    【評(píng)分說明】以上要點(diǎn)每點(diǎn)1分，答全給6分。
    33.面廣原則，及時(shí)原則，層次原則，最佳原則。
    【評(píng)分說】以上要點(diǎn)每點(diǎn)1分，能加以說明可適當(dāng)給分，滿分6分。
    34.（1）優(yōu)點(diǎn)：①信息量大；②操作容易；③傳授的知識(shí)比較系統(tǒng)、全面。
    （2）缺點(diǎn)：
    ①單純的講授是單向的信息傳遞過程，缺少交流和溝通。
    ②對(duì)受訓(xùn)者的差異不敏感，難以根據(jù)受訓(xùn)者的差異而采取有針對(duì)性的培訓(xùn)。
    ③講授法一般不太適合技能的培訓(xùn)。
    【評(píng)分說】以上每點(diǎn)1分，共6分。用自己的語言表述意思正確可適當(dāng)給分。
    35.（1）績效工作目標(biāo)。（2分）（2）績效發(fā)展目標(biāo)。（2分）（3）績效權(quán)重。（2分）
     
    四、論述題：本題10分。
    36.（1）勞動(dòng)生產(chǎn)率水平。員工實(shí)際平均薪酬增幅要略低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增幅。（2分）
    （2）積累消費(fèi)水平。國民收入總量既定時(shí)，薪酬水平與消費(fèi)水平成正比。（2分）
    （3）政府政策法規(guī)調(diào)節(jié)。主要指財(cái)政政策、貨幣政策、最低工資規(guī)定等。（2分）
    （4）勞動(dòng)力市場供求狀況。勞動(dòng)力供大于求，薪酬水平下降；反之亦然。（2分）
    （5）物價(jià)變動(dòng)。貨幣薪酬水平既定，物價(jià)上漲會(huì)導(dǎo)致實(shí)際薪酬水平下降。（2分）
    【評(píng)分說明】用自己的語言表述意思正確可適當(dāng)給分。
     
    五、分析說明題：本題10分。
    37.（1）①組織一般將員工的職業(yè)生涯分為：職業(yè)生涯早期、職業(yè)生涯中期、職業(yè)生涯后期。（2分）
    ②本次培訓(xùn)針對(duì)處于職業(yè)生涯早期的員工。（2分）
    （2）①有利于解決新員工組織化問題。（2分）
    ②提升新雇員的質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。（2分）
    ③增加新員工在組織中的生存能力和發(fā)展機(jī)會(huì)。（2分）
    【評(píng)分說明】其他回答只要言之有理可適當(dāng)給分。
     
    六、案例分析題：本題15分。
    38.（1）激勵(lì)的作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
    ①吸引并留住優(yōu)秀人才。（2分）
    ②提升員工素質(zhì)，開發(fā)員工潛能，提高工作業(yè)績。（2分）
    ③營造良好的競爭環(huán)境，形成良好的組織文化。（2分）
    （2）啟示：
    ①激勵(lì)方法分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。（3分）
    ②精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合才能達(dá)到最佳效果。（3分）
    ③真誠而及時(shí)的激勵(lì)比香蕉本身的價(jià)值要大得多。（3分）
    【評(píng)分說明】如果能夠結(jié)合案例，用自己的語言回答，言之有理可適當(dāng)給分。

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